2021年1月26日
🅔🅧🅣🅔🅝🅢🅘🅞🅝⚐
お客様に対して、
丁寧に寄り添うことは当たり前♡
技術はもとより、
何気ない会話もそうだし、
お客様の何か光るところを見つけては、言葉に出す。
お持ちのバッグや、
お履物やお洋服や、お爪など、
自然と目がいくのはプロの接客業をしている者として、自然なことと思っています。
本当にいつも、どこか皆さま素敵なので、思わず言葉に出ます♡
伝える側も嬉しいですが、
お客様の喜ばれている笑顔を見るとさらに元気を頂けます♪
技術の呼び方を略語にするのは、
お代を頂戴しているお客様に対して、
そして業界に対して失礼だと思っています。
例えば、
・ご予約のお客様↔︎技術を受けたい子
・まつ毛エクステ↔︎まつエク
・まつ毛パーマ↔︎まつパ
特別に上品な謙譲語まで必要とされないかもしれませんが、
自分の仕事に誇りをもって、信頼される人になるためには、
そしてそれが、集客に結びつけたいのであれば、
ちょっとした言葉から、全てお客様ファーストで、気を配るべきだと思います。
お客様は、全身でサロンを人を、受け止めてくださるからです。
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